画韵坊社区邻里中心打造全龄共享服务新标杆

Q区钟楼街道画韵坊社区通过创新建设理念和运营模式，打造出具有示范意义的全龄共享型邻里中心。该中心以群众需求为导向，构建起"需求精准对接、空间复合利用、服务智慧升级"的特色服务体系，为基层社区治理提供了鲜活样本。

一、需求导向精准定位，构建全龄服务矩阵。通过"问计于民"开展深入调研，收集到83%居民对养老助餐、文娱活动等服务的迫切需求，果断摒弃高标准菜市场建设方案。创新采用"PPP合作模式"，引入淮尚家生活商业品牌和华福养老机构，打造"全龄共享综合性实体"。三楼康养中心日均服务老人50余人次，即将推出送餐服务；二楼党群服务中心每月开设插花、书法等艺术课程，惠及各年龄段居民。

二、空间布局复合创新，实现资源集约共享。通过"垂直分层+功能融合"设计，在3000平方米空间内实现多元功能集成。一楼打造"社区工坊+潮牌商业"组合，既有理发、维修等便民服务，又有网红餐饮、鲜花绿植等年轻业态；二楼党群服务中心设立"阅读空间+心愿驿站"，配备2000册图书和数字阅读终端，设置心愿墙收集居民诉求；三楼创新设置380平方米"曲水流觞共享空间"，水晶吊灯与长条桌椅营造出传统与现代交融的社交场景。

三、智慧服务贯穿始终，创新基层治理模式。推出"出生一件事"集成服务，将社保卡、户口簿等5项业务整合为"一窗办理"，办理时限从3天压缩至1天。同步开发"入学一件事""退休一件事**"等生命周期服务链。搭建"智慧养老云平台"，通过健康管家、快乐管家等三大系统实现精准服务。数字阅读终端、"云政通"平台等智慧应用，让"数据多跑路、群众少跑腿"真正落地。

经过两年运营，该中心日均接待居民超500人次，服务满意度达98%。实践证明，以群众真实需求为原点，通过空间重构和服务创新实现资源精准配置，是破解社区治理难题的有效路径。未来将深化"全龄友好"理念，持续完善"15分钟生活圈"，让社区成为承载居民美好生活的温暖港湾。（598字）